Infos pratiques

– Un tour guidé sur rendez-vous est possible à partir de 8 personnes, avec un maximum de 20 personnes par groupe. (Pour des raisons pratiques). Pour des grands groupes plus, la réservation de plusieurs visites/guides est requise.

– La réservation d’une visite est UNIQUEMENT possible via le formulaire en haut.
Au cas où vous désirez une facture, nous vous prions de le noter dans la case « remarques » au moment de la réservation (nous vous prions de remplir toutes les données de facturation nécessaires.) Le guide vérifiera avant le départ si le nombre réservé correspond avec le nombre des participants présents. Au cas où il y aurait plus de visiteurs que prévu, nous vous prions de payer la contribution pour les personnes supplémentaires au guide avant le départ.

– Le guide se déplace spécialement pour votre visite à la brasserie.
En cas d’imprévu, nous vous prions de nous contacter au numéro 03.293.91.84 afin de pouvoir avertir le guide.
Si vous arrivez plus tard que prévu, le guide peut raccourcir la visite. Ceci pour  ne pas compromettre les visites des autres groupes. Au cas où vous auriez plus de vingt minutes de retard et sans nous avoir avertis, nous serons obligésd’annuler la visite. Étant donné que le guide était sur place spécialement pour vous, la visite manquée ne sera pas remboursée.

Les remboursements ne sont possibles que pour les annulations effectuées au plus tard 1 semaine avant les visites, cette limite passée ,   aucun remboursement n’est possible. –

Vous visitez une véritable brasserie active. Pour la sécurité alimentaire et les réglementations de l’AFSCA, l’accès aux animaux de compagnie, y compris les chiens-guides, est interdit. Parce que la fonction principale du site est la production de nourriture – et la section de restauration (où d’autres règles s’appliquent) est subordonnée- nous devons strictement y adhérer.

– Si nous sommes en production pendant les jours ouvrables, vous aurez une vue unique sur la brasserie pendant le processus, mais ça entraîne également certaines restrictions lors de la visite pour des raisons de sécurité. Nous comptons sur votre compréhension et votre strict respect des directives du guide.

– Le café de notre brasserie est aussi accessible pour des utilisateurs de chaises roulantes (y compris des installations sanitaires adaptées). Pendant le tour guidé on monte sur la plateforme de brassage via un escalier).
Malheureusement cette partie n’est pas accessible pour des chaises roulantes.

– Nos bières sont délicieuses… très délicieuses ! On vous conseille donc de prendre le transport en commun ou de choisir un chauffeur /BOB  avant votre visite.

Le Tram 24 s’arrêteDEVANT près de la brasserie.

De plus, il y a un Point Vélo à la brasserie. Donc, si vous venez à Anvers en train, vous pouvez  en louer un au point Vélo à la gare et  venir jusqu’à  à la brasserie même.