Enkele praktische puntjes:

– Een rondleiding op afspraak kan enkel vanaf minimum 8 personen, met een maximum van 20 personen per groep. (omwille van praktische redenen). Voor grotere groepen dienen 2 rondleidingen/gidsen geboekt te worden.

– Een rondleiding kan ENKEL via het bovenstaande formulier geboekt worden. Indien u een factuur wil, kan dit bij de boeking via ‘opmerkingen’ ingevuld worden (graag dan tevens de nodige facturatiegegevens in te vullen). Indien u achteraf een factuur aanvraagt, zal er een adminstratiekost van € 25 worden aangerekend.

– De gids zal bij aankomst nagaan of het geboekte aantal overeenkomt met de aanwezigen. Wanneer er meer bezoekers zijn dient dit voor de rondleiding afgerekend te worden met de gids.

– De gids komt speciaal voor uw bezoek naar de brouwerij. Wanneer u onverwacht toch later zou zijn, vragen we u een seintje te geven via 03.293.91.84 (doorschakelen naar het brouwerijcafé) zodat de gids weet dat u onderweg bent. Indien u later bent kan het zijn dat de gids omwille van aansluitende afspraken de rondleiding inkort. Wanneer u langer dan 20 minuten later bent zonder melding, zal de gids ervan uitgaan dat de rondleiding niet doorgaat en vertrekken.   Gezien de gids speciaal voor u ter plaatse was, zal de gemiste rondleiding ook niet terugbetaald worden.

– Terugbetalingen zijn enkel mogelijk bij annulaties die ten laatste 1 week vóór de rondleidingen plaatsvinden, nadien zijn er geen terugbetalingen meer mogelijk.

– U bezoekt een échte actieve brouwerij. Omwille van voedselveiligheid en regelgeving FAVV is de toegang voor huisdieren, inclusief blindegeleidehonden verboden. Doordat de site als hoofdfunctie productie van levensmiddelen heeft – en het horecagedeelte (waar andere regels gelden) ondergeschikt is – moeten we ons hier strikt aan houden.

– Tijdens weekdagen kan het zijn dat we in volle productie zijn. Dit geeft u tegelijk een uniek zicht op een brouwerij in volle actie, maar houdt tevens enkele beperkingen in tijdens het bezoek omwille van veiligheidsredenen. We rekenen op uw begrip en strikte opvolging van de richtlijnen van de gids.

– Het brouwerij café is toegankelijk voor rolstoelgebruikers (inclusief aangepast sanitair). Bij de rondleiding wordt eveneens het brouwplatform beklommen (via een trap), dit stuk is helaas niet toegankelijk voor rolstoelen.

– Onze bieren zijn lekker… heel lekker ! We raden daarom aan om met het openbaar vervoer te komen, of vooraf een BOB / chauffeur te kiezen. Tram 24 stopt voor de brouwerij. Bovendien is er een Velopunt aan de brouwerij. Komt u dus met de trein naar Antwerpen, kan u een ‘huurfiets/velo’ nemen tot aan de brouwerij zelf.